Sobre mí
Soy un profesional paraguayo que ha formado su experiencia trabajando con equipos multidisciplinarios para implementar soluciones digitales en empresas. Me caracterizo por la curiosidad constante, la rápida adopción de nuevas tecnologías y el compromiso con la mejora continua.
Mi propósito es generar impacto tangible combinando visión estratégica, habilidades técnicas en ecosistemas PHP, JavaScript, Node y React, y una comunicación efectiva que construya puentes entre las áreas técnicas y de negocio.
También he generado una trayectoria en el rubro de Contact Centers & BPO donde he contribuido a la mejora de procesos y la optimización de la atención al cliente mediante la aplicación de IA a canales de mensajería/voz y desarrollo de software a medida.
Conocimientos técnicos
Desarrollo
Bases de datos & Herramientas
Habilidades
Cualidades
Proyectos destacados
Sistema de Gestión de Agua
Aplicación web para la gestión integral del servicio de agua potable, incluyendo facturación, control de consumo y gestión de clientes.
Sistema de Facturación
Plataforma de control de facturas, ingresos y egresos para exportación masiva a Marangatú.
Sistema de Venta y Cobros
Incluye módulo de marcas, productos, IVA, facturación (crédito, contado) y cobranza de cuotas, reportes de ventas y extracto de cuenta de cliente.
Experiencia laboral
Diseño de propuestas de valor basadas en nuevas tecnologías para optimizar procesos repetitivos, mejorar la comunicación con clientes y fomentar una cultura de innovación aplicada a proyectos estratégicos.
Diseño de Agentes IA para automatización del flujo de cobranzas y consultas.
Coordinación del mantenimiento y mejora continua de sistemas CORE, ERP y CRM, alineando prioridades con áreas de negocio y asegurando entregas iterativas.
Coordinación en la implementación de servicios RPA para procesos de conciliación de pagos.
Desarrollo de Sistema ERP web y sus módulos principales, migración de CRM legacy (Foxpro) a tecnologías WEB, integraciones con CRM tercerizados.
Creación de Sistemas de mensajería SMS y WhatsApp.
Implementación y mantenimiento de estaciones con Windows, incluyendo configuración de PBX y asegurando continuidad en los canales de voz corporativos.
Soporte helpdesk a usuarios de todas las sucursales, resolviendo incidencias operativas diarias y gestionando instalación y armado de estaciones de trabajo con entornos Linux.
Implementación de la aplicación móvil de facturación para todo el equipo nacional de ventas, capacitaciones y retroalimentación entre campo y área técnica.
Educación
Bachiller con énfasis en ciencias sociales.
- UCOM · Diplomado en Fundamentos de UX & UI (2024)
- Líderes Digitales · Workshop IA Estratégico (2024)
- Blanca Lefebvre Consultora · Liderazgo en Acción (2024)
- UIP · Gestión de compras (2018)
- Cámara Paraguayo-Alemana · Excel Avanzado (2017)
- ISI · Inglés Americano Inicial (2017)